Tại wagering, bảo mật thông tin người dùng không phải là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết chúng tôi tự nguyện thực hiện mỗi ngày. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ nó như thế nào.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ wagering đều được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — không ai có thể đọc lén thông tin của bạn khi đang truyền.
Wagering không bao giờ bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn — không phải hàng hóa.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình tại wagering bất kỳ lúc nào — chỉ cần liên hệ support@wagering.im.
Dữ liệu được lưu trên các máy chủ có chứng nhận bảo mật quốc tế, với hệ thống backup tự động và tường lửa nhiều lớp chống tấn công từ bên ngoài.
Wagering hỗ trợ xác thực hai bước (2FA) qua SMS hoặc ứng dụng OTP, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Bạn hoàn toàn kiểm soát việc nhận email marketing, thông báo khuyến mãi và SMS từ wagering — hủy đăng ký bất kỳ lúc nào chỉ bằng một cú nhấp.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc: thu thập đúng mục đích, tối thiểu hóa dữ liệu, không lưu trữ quá thời hạn cần thiết và không bao giờ bán thông tin người dùng. Mọi thắc mắc gửi về support@wagering.im.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của wagering, bao gồm website tại wagering.im, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp liên quan. Mục đích của tài liệu này là giúp bạn — người chơi tại Việt Nam — hiểu rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, xử lý và bảo vệ như thế nào khi sử dụng nền tảng.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ wagering, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để xóa tài khoản.
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người chơi trong nước có thể đọc và hiểu đầy đủ mà không cần phụ thuộc vào bản dịch. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Wagering thu thập dữ liệu theo hai cách: bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký và sử dụng, hoặc hệ thống tự động thu thập trong quá trình bạn tương tác với nền tảng.
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Có (rút tiền) |
| Hồ sơ tài khoản | Tên người dùng, mật khẩu (đã băm), ảnh đại diện | Có |
| Tài liệu xác minh | Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie | Có (KYC) |
Wagering chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và được liệt kê đầy đủ dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài những mục đích này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
Wagering xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau, tùy từng trường hợp cụ thể:
Wagering tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ:
Lưu ý: Wagering yêu cầu tất cả đối tác phải ký cam kết bảo mật dữ liệu, chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích được giao và không được lưu trữ quá thời gian cho phép.
Trong trường hợp wagering được mua lại hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch — bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.
Wagering sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Không (cần thiết) |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang phổ biến, hiệu suất | Có |
| Cookie cá nhân hóa | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, lịch sử xem | Có |
| Cookie marketing | Theo dõi hiệu quả quảng cáo và khuyến mãi | Có |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của wagering không hoạt động đúng.
Wagering áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ tối đa:
Mặc dù wagering đã áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100% trước mọi tấn công. Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, hãy liên hệ ngay hỗ trợ để khóa tài khoản khẩn cấp.
Wagering không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (yêu cầu pháp lý) |
| Lịch sử cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược |
| Tài liệu KYC (CCCD, selfie) | 5 năm kể từ ngày xác minh |
| Log truy cập hệ thống | 90 ngày |
| Cookie phân tích | 13 tháng |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | 5 năm (tuân thủ AML), sau đó xóa hoàn toàn |
Là người dùng wagering, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi yêu cầu qua email support@wagering.im với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân wagering đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin sai hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại đồng ý.
Nhận bản xuất dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi wagering xem xét khiếu nại của bạn.
Phản đối việc dữ liệu được dùng cho marketing hoặc mục đích phân tích tùy chọn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của wagering, muốn thực hiện quyền dữ liệu, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ:
Wagering có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi dịch vụ thay đổi hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
Bạn có thể theo dõi lịch sử cập nhật chính sách bảo mật tại cuối trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wagering sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.
Các câu hỏi thường gặp về bảo mật cũng được giải đáp tại trang Câu hỏi thường gặp. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc cả Điều khoản và Điều kiện và Chơi game có trách nhiệm để có cái nhìn toàn diện về quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng wagering.
Bây giờ bạn đã hiểu rõ cách wagering bảo vệ thông tin cá nhân. Hàng triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng — và chúng tôi sẽ không để bạn thất vọng.